松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵全面推進家居環境適腐蝕改良，直接常試才智醫療保險，完善工作層級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型安全服務讓家里人專心
85歲的陸昌明與老伴兒住在松江，獨一的她則住在市內。幾年月初，她為陸昌明公司申請了“享福一直”為老服務于，配合的AI高心律儀可將老齡人的健康的動態數據進行運寄到她小米手機子。“高心律異常的時，還可能會半自動運送報警燈微信，方便簡潔、安全可靠，撤銷了我長期的來黨的令人擔憂。”陸昌明的她說。
“開心久就”具備工作便民利民、自主呵護、及時救濟、身體數據監測等梯度方向型貼心服務，迄今為止，飛享話費預算A“挽回感情搭橋”至今接入玩家組約2.9百企，飛享話費預算B“自主呵護”接入玩家組約1200戶，飛享話費預算C“及時救濟”接入玩家組1613戶。
3個飛享套餐應對的申報表要求分為為6018歲之間的綜上所述老齡人、6018歲之間的綜上所述特別老齡人，已經8518歲之間的綜上所述老齡人或8018歲之間的綜上所述特別老齡人，有服務項目供需的老齡人及家里人可錄入申報表表，經居（村）委會和街鎮相關的科室核對后，變成了松江區“美滿很久”會員用戶。
豐富多彩化特點讓中老年人感動
“我的幸福很久”產品自面市建國以來，在將持續發展60歲人自己的房子照護探測，較低60歲人驚喜風險存在部分充分調動了重點的功效，更受五星好評，也讓不低爺爺感概服務培訓省心又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活老頭趙媽媽前半兩天段有些人悶悶不樂，每周的星期與她定期存款聊天溝通的為老產品咨詢熱線電話話務員發掘后，耐煩理解緣由。現在才知道，老頭是是由于不習俗前幾天更新的長護險產品員于是出不來心。咨詢熱線電話話務員倆頭文明勸導老頭換位思想，倆頭關系新的長護險產品員，幫她想技巧克服焦慮癥老頭的念舊心里學。一兩天段后，老頭不良情緒惡化。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。